Esen Mikronize Üretim tesislerinde Kalsit cevherinin ocaktan çıkartılmasından müşteriye ulaştırılmasına kadar bir çok işlemden geçirilmektedir.

 

Üretim tesislerimizde ; Kalsit cevherinin büyük kütleler halinde ocaktan çıkartılması sonrası, hammaddenin kırılması, elenmesi ve yıkanması ve daha sonra Mikronize hale getirilmesi sağlanmakta, çalışmalarda son teknoloji makine ve ekipmanlar kullanılmakta olup, ürün standardının ve kalitesinin sürdürülebilirliği için periyodik bakım çalışmaları titizlikle sürdürülmektedir.

 

Üretim tesislerimizi detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

 

 

 

Kalsiyum karbonat diğer bir adı ile Kalsit minerali,yoğunluğu ve doğal olma özeliği bakımından geniş bir kullanım alanına sahiptir ve bu durum kalsiyum karbonatın hayatımızın bir çok alanında yer almasını sağlar. İnorganik mineral olan kalsit, birbirinden farklı birçok sektörde üretim maliyetlerini optimize eden en önemli dolgu maddesidir.

 

Kalsit, son yıllarda bir çok dolgu maddesinin yerini almıştır. Stabil incelikte üretilen, beyaz renkte ve düşük sarılıktaki kalsitler üreticiler için vazgeçilmez hammade özelliğindedir. Bu nedenle üretilen kalsitin incelik değerlerinin iyi takip edilmesi, üretim teknolojisi ile hammadde rezerv kalitesinin sürdürülebilir kalitede olması çok önemlidir.

 

Esen Mikronize 12 farklı sektörde yüzlerce farklı çeşitte üretim yapan firmaların kalsit ihtiyaçlarını, farklı inceliklerde kalsit üreterek karşılamakta, zengin ürün yelpazesi ile müşterilerinin farklı ihtiyaçlarına cevap vermektedir.

 

Mikronize Kalsit Sektörel Kullanım Tablomuza buradan ulaşabilirsiniz.                                                                                                 

 

 

 

 

Esen Mikronize; mikronize kalsit üretimi öncesi hammaddenin temininden, üretilmesine, pazarlanıp sevkiyatından satış sonrası desteğe kadar devam eden sürecin takibini Kalite yönetim sistemini çatısı altında gerçekleştirmekte, şirket faaliyetlerinin izlenebilir ve sürdürülebilir olması üretim, laboratuvar, sevkiyat, pazarlama ve müşteri ilişkilerine ait tüm veriler bilgisayar sistemine kayıt edilmektedir. Şirketim tüm departmanları Kalite Yönetim Sisteminin bir parçası olarak faaliyet göstermektedir.

 

Ürünlerin İzlenebilirliği

Esen Mikronize üretim tesislerinde üretilen her ürün için LOT numarası verilmekte; ürünün üretildiği tarih, üretimin gerçekleştiği vardiya, ürünün paketlendiği üretim hattına ait detaylı bilgiler ambalaj üzerinde yazılmaktadır. LOT'a ait üretim verileri bilgisayar sisteminde kayıt altında tutularak geriye yönelik olarak üretilmiş ürünlerin verilerine anlık olarak ulaşılmaktadır.

 

Müşteri İlişkileri Yönetimi 

Esen Mikronize ürün ve hizmetin pazarlanma sürecinde MİY yönetimini en etkin şekilde uygulamakta, satış öncesi, satış anı ve sonrası müşteri ilişkileri en etkin şekilde yönetilmekte süreç içerisinde meydana gelen müşteri şikayetlerininin hızlı ve etkin şekilde çözümlenmesi için sistem üzerinde "DÖF" açılarak sorumlu personel ve bölüm müdürü tarafından sorunun incelenmesi, kök nedenin tespit edilmesi, alınan tedbirlerin yer aldığı sonuç raporunun hazırlanması neticesinde, DÖF'ün üst düzey yönetici tarafından kapatılması sağlanmakta, DÖF sonuç raporu müşteri ile paylaşılarak süreç etkin şekilde sonlandırılmaktadır.

 

Ürün ve Hizmet Girdi Kontrolü

Firma çatısı altında kullanılan her türlü ambalaj,sarf malzeme, akaryakıt, kimyasal ajanlar, ticari ürünler vb. girdilerin ürün kabul aralıkları belirlenmiş olup, gelen ürünlerin laboratuvar tarafından ürün girdi kontrolü yapılmakta, kabul değerlerinde olan ürünler stoğa alınmakta, uygun olmayan ürünler ile ilgili olarak tedarikçiye DÖF açılarak iyileştirme talep edilmekte, sorunlu girdilerin iadesi veya ürün değişim işlemi talep edilmektedir.